Гарантия

Пользовательское соглашение

Гарантия.

На все приобретенные товары мы даем 18 месяцев гарантии, при соблюдении условий пользования и монтажа.
На некоторые виды товара действует гарантия производителя (до 5-ти лет).

Мы не несем ответственность, если:

- возникают дефекты, которые появляются из-за несоблюдения вами правил
эксплуатации, ухода и самостоятельной сборки мебели;
- вы самостоятельно меняете стандартные размеры и конструкции приобретенной мебели (такие товары снимаются с гарантийного обслуживания);
- вы покупаете мебель дополнительно (например, докупаете некоторые элементы отдельно, со временем) нужно помнить, что конструкция, оттенок и цвет материала, отделка или комплектующие могут отличаться от использованных ранее.
 

Помните!

Технологические изменения конструкции, не указанные в схемах сборки, браком не являются. Если при сборке вы обнаружите бракованные и неисправные элементы – сразу сообщите об этом нам. В кратчайшие сроки все необходимые детали будут заменены, при условии, что вы не выбросите упаковку от всех элементов купленной мебели (на упаковке указаны важные данные, которые помогут быстро обменять нужные элементы). Обязательно сохраняйте товарный чек, который выдается при совершении покупки.

Условия бесплатной замены производителем бракованной детали: если мебель собирается не представителем продавца, то при обнаружении дефекта нужно сразу упаковать деталь в упаковку, в которой она находилась. На упаковочном картоне должна находиться этикетка с маркировкой производителя. Если эти условия будут соблюдены, и на детали не будет следов монтажа, бракованную деталь обменяют бесплатно. В остальных случаях замена детали производится за счет покупателя.

Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: optimebli@gmail.com

Условия возврата.

Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар на аналогичный, если товар не подходит за формой,цветом,размером,просто не нравится, а также по другим причинам не может быть использован за назначением; 

- Покупатель имеет право на обмен (возврат) товара в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки;в этом случае все затраты на доставку товара к нашему складу несёт покупатель.                                                                                       

Собранная,или частично собранная мебель не относится к перечню товаров подлежащих возврату;                                       

- Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара- деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.

- Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Если ваша мебель делалась под индивидуальный заказ – возврат невозможен. 

 

Мы возвращаем деньги, если:

- вы доставляете товар на наш склад (за свой счет);

- товар целостно укомплектован (проверяется описанием или руководством по его эксплуатации);

- все стекла и зеркала целы (проверяется в вашем присутствии);

И, главное, помните: любая проблемная ситуация разрешима:)

Данные условия не ущемляют ваших законных прав, предоставленных действующим законодательством Украины.
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности:
- Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями;
- Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

Хиты продаж

Акционные товары


Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Unable to load template file 'cartup.tpl'' in /home/btsmebli/optimebli.com/www/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php:163 Stack trace: #0 /home/btsmebli/optimebli.com/www/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php(550): Smarty_Internal_Template->isExisting(true) #1 /home/btsmebli/optimebli.com/www/compiled/optimebli/921bd1abadbefcbbd505a07911aaddd9818bf10d.file.index.tpl.php(503): Smarty_Internal_Template->getRenderedTemplate() #2 /home/btsmebli/optimebli.com/www/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php(432): include('/home/btsmebli/...') #3 /home/btsmebli/optimebli.com/www/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php(567): Smarty_Internal_Template->renderTemplate() #4 /home/btsmebli/optimebli.com/www/Smarty/libs/Smarty.class.php(338): Smarty_Internal_Template->getRenderedTemplate() #5 /home/btsmebli/optimebli.com/www/api/Design.php(64): Smarty->fetch('index.tpl') #6 /home/btsmebli/optimebli.com/www/vqmod/vqcache/vq2-vi in /home/btsmebli/optimebli.com/www/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php on line 163